Después de instalar la actualización de firmware MrChromebox-2509.0 Release en mi Chromebook Acer C740, encontré problemas de controladores en Windows 10 que afectaron a dos componentes clave.
- Controladores de host Intel Serial IO I2C: 9CE1/9CE2(incluidos en Dispositivos del sistema )
En el Administrador de dispositivos, los dos dispositivos afectados muestran el siguiente mensaje de estado:
El firmware del sistema de su computadora no tiene suficiente información para configurar y usar este dispositivo correctamente. Para usarlo, contacte al fabricante de su computadora para obtener una actualización de firmware o BIOS.
Aunque el sistema indica claramente un problema de firmware, intenté reinstalar los controladores de estos componentes como medida de precaución. Sin embargo, el problema persistió sin cambios.
Este problema no ocurría antes de la actualización del firmware. Parece que el nuevo firmware carece de los descriptores o datos de compatibilidad necesarios para que Windows 10 inicialice correctamente estos módulos.
Indique si existe alguna solución alternativa o si se planea una revisión del firmware para solucionar este problema.
Como siempre, muchas gracias por tu esfuerzo y trabajo, MrChromebox.